Клиенты транспортных компаний все чаще выбирают адресную доставку «до двери», показало исследование NC Logistic.
Результаты опубликованы в издании «Газета.Ru».
По итогам прошлого года экспедирование от адреса клиента стало популярнее на 2,4%, а доставка «до двери» — на 1,9% по сравнению с аналогичным периодом годом ранее. Чаще всего забор и доставка по адресу востребованы в категориях спортивных товаров, запчастей, инструментов, металлопродукции, медицинских и хозяйственных товаров.
В 2025 году был зафиксирован рост адресной доставки в сегментах FMCG и медикаментов, где критичны скорость, регулярность и удобство получения. В товарах народного потребления при этом наблюдается высокая фрагментация отправок и преобладание небольших партий.
«В категории медикаментов при доставке физическим лицам преобладают малогабаритные и штучные отправления, тогда как при поставках в государственные медучреждения доминируют объемные грузы, в том числе за счет обязательных и постоянно востребованных препаратов, например физрастворов, которые выпускаются в крупной упаковке», — пояснил Артем Васканян, замгендиректора по логистике 3PL-оператора NC Logistic.
Направление «последней мили» демонстрирует устойчивый рост на фоне изменения потребительских привычек и развития электронной коммерции. Основным драйвером остается доставка товаров повседневного спроса, услугами чаще всего пользуются компании ритейла и e-commerce, а также растет спрос в сегментах товаров для здоровья и бытовой техники средней ценовой категории.
Сохраняющийся рост сегмента адресной доставки и «последней мили» в 2025 — начале 2026 года свидетельствует о закреплении новой модели потребительского поведения, в которой доставка «до двери» становится для бизнеса и частных клиентов стандартом, а не опцией.